Drodzy Klienci
W ACQUATICA nasza pasja do botaniki i zoologii ma swoje korzenie w fascynacji światem natury, która dojrzewała przez lata. Z biegiem czasu, wraz z rozwojem zainteresowań akwarystyką, zdobywaliśmy szeroką wiedzę, która wymagała ciągłego weryfikowania w praktyce. Konsekwentnie rozwijaliśmy nasze projekty akwarystyczne, dążąc do tworzenia coraz lepszych warunków dla ryb i roślin oraz doskonaląc umiejętności w projektowaniu aranżacji. Dziś w ACQUATICA bazujemy na bogatym doświadczeniu, czerpiąc z różnorodności zbiorników – od tych o pojemności 25 litrów, aż po 375-litrowe akwaria.
Nasza wiedza wykracza poza informacje dostępne na forach czy w publikacjach. Zdajemy sobie sprawę, że Internet jest pełen niezweryfikowanych danych i "pseudo-wiedzy", często podawanej w sposób sugerujący naukową prawdę, a w rzeczywistości służący celom marketingowym. Niestety, wielu Klientów, którzy do nas trafiają, zderzyli się z trudną rzeczywistością, wymagającą sprostowania wielu kwestii, zwłaszcza związanych z chemią wody. Często obserwujemy, że wiedza chemiczna akwarystów jest ograniczona, co podkreśla, jak cenna jest rzetelna edukacja.
Akwarium to niezwykle złożony, miniaturowy ekosystem, w którym zachodzą skomplikowane procesy biologiczne, chemiczne i fizykochemiczne. Każdy jego element, nawet glony, odgrywa swoją rolę. Klienci czasem błędnie sądzą, że rośliny z hodowli in vitro czy szklarniowej (hydroponicznej) automatycznie rozwiążą problemy, np. zapobiegając glonom. Praktyka jednak wielokrotnie pokazała, że rzeczywistość bywa bolesna i kosztowna. Stosowanie miedzi do eliminacji ślimaków, co jest popularne w niektórych sklepach i szklarniach (często wręcz promowane w wielu sklepach), może mieć fatalne skutki dla Państwa akwarium.
W ACQUATICA opieramy się na głębokiej wiedzy chemicznej, szczególnie w zakresie chemii wody. Nasi eksperci, posiadający wykształcenie z zakresu syntezy i analizy chemicznej, nieustannie prowadzą własne doświadczenia i poszerzają wiedzę w obszarze akwarystyki. Dzięki temu możemy oferować Państwu rośliny najwyższej, ekologicznej jakości. Ściśle przestrzegamy zasad etycznej hodowli – nie stosujemy pestycydów ani preparatów miedzi (takich jak siarczan (VI) miedzi (II)), które mogłyby zaszkodzić delikatnym organizmom, np. krewetkom w docelowym akwarium.
Wykorzystaliśmy naszą wiedzę chemiczną do stworzenia unikatowych produktów. ACQUATICA szczyci się własnymi testami wody – testami ACQUALab, które są precyzyjne, ekonomiczne i łatwo dostępne w naszym salonie firmowym oraz na Allegro. Stale rozwijamy również własną gamę preparatów akwarystycznych, wprowadzając innowacyjne rozwiązania. Nasze portfolio rozrasta się o unikatowe w skali kraju produkty.
Nieustannie się rozwijamy. Akwarystyka i botanika roślin wodnych to nasza wspólna pasja. Jesteśmy pasjonatami roślin, a nasze zaangażowanie wykracza poza akwaria, obejmując także sukulenty i rośliny tropikalne w naszych domach.
Naszym celem jest umożliwienie Państwu skutecznego mierzenia się z problemami akwarystycznymi oraz zaoferowanie profesjonalnych badań wody, znacznie dokładniejszych niż tradycyjne testy kropelkowe. Rozumiemy, że takie badania są kosztowne i wymagają specjalistycznego sprzętu, co podkreśla wartość precyzyjnych rozwiązań, które pragniemy Państwu dostarczyć.
Ponadto, dążymy do rozwoju badań naukowych nad biologią krasnorostów i Oedogonium – glonów, które są zmorą akwarystów. Obecnie jest na ten temat niewiele rzetelnych informacji, a dostępne rozwiązania często sprowadzają się do radykalnego usuwania roślin.
Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci docenili naszą pracę i zaangażowanie. W ACQUATICA wierzymy, że pasji i pracy należy oddawać się w 200%. Nic nie jest jednak za darmo i przychodząc do nas należy liczyć się z kosztami, które wynikają z bardzo wielu aspektów. Benefitem jest dla nas świadomość, że daliśmy z siebie wszystko i widzieliśmy szczery uśmiech na twarzy Klienta, który nagle odkrył przy nas rozwiązanie swoich problemów. Cenimy naszą wiedzę i doświadczenie, tego samego oczekujemy od innych.
Wspieramy Państwa w akwarystycznych wyzwaniach, co wyróżnia ACQUATICA na tle konkurencji. Serdecznie zapraszamy do odwiedzenia nas i przekonania się o naszej rozległej wiedzy podczas zakupów.
Doceniamy Państwa zainteresowanie i chęć korzystania z naszego doświadczenia. Prosimy jednak o uszanowanie naszego czasu i pracy. Udostępnianie obszernej, specjalistycznej wiedzy, którą budowaliśmy przez lata, w formie bezpłatnych, doraźnych konsultacji nie jest uczciwe. Bardziej złożone kwestie akwarystyczne zachęcamy do poruszania w ramach profesjonalnej pomocy posprzedażowej, po dokonaniu zakupów. Planowanie i aranżacja akwariów „na zaś” również wymaga naszego zaangażowania – jeśli nie planują Państwo zakładać zbiornika w najbliższym czasie, prosimy o kontakt, gdy będą Państwo gotowi. Dla szczegółowego planowania przyszłego akwarium oferujemy odpłatne konsultacje, których cena jest uzależniona od poświęconego czasu.
Inwestując swoje środki w Salonie ACQUATICA, inwestują Państwo w pewność i jakość. Możemy zapewnić, że osoby, które słuchają naszych wskazówek i aktywnie z nami współpracują, unikną wielu błędów wynikających z niezweryfikowanych źródeł. Jesteśmy tu, aby wspierać, a nie zastępować Państwa działania. Nasza praca to efekt wieloletniego doświadczenia i wiedzy naukowej, co minimalizuje ryzyko pomyłek. Jesteśmy otwarci na dialog: w przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o bezpośredni kontakt. Bez Państwa informacji zwrotnej nie jesteśmy w stanie efektywnie pomóc.
Budujemy środowisko całkowicie odmienne od tego, co można spotkać na niektórych forach akwarystycznych. U nas nigdy nie usłyszą Państwo lekceważącego tonu czy stwierdzeń typu „co za głupie pytanie?”. Szanujemy każde pytanie i zawsze podchodzimy do Państwa z kulturą i szacunkiem, oczekując tego samego. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z jakiegoś zakupu, prosimy o natychmiastowe wyjaśnienie sytuacji bezpośrednio z nami. Podkreślamy, że nie odpowiadamy za problemy wynikające z błędów lub zaniedbań klientów, w szczególności za zgłoszenia po dłuższym czasie, gdy produkt mógł zostać niewłaściwie użytkowany. Przykładowo, zgłoszenie zaglonienia rośliny tydzień czy dwa tygodnie po zakupie, gdy jest to żywy organizm podlegający wpływom środowiska klienta, trudno uznać za podstawę do reklamacji wynikającej z naszej winy. Zawsze sprzedajemy rośliny najwyższej jakości, a te, co do których mamy wątpliwości, pozostają u nas do momentu osiągnięcia standardu sprzedażowego.
Pamiętajmy, że akwarium to złożony, żywy ekosystem, a oczekiwanie sterylności i całkowitej nieobecności glonów jest nierealne. Oferujemy rośliny w 100% pochodzące z w pełni funkcjonujących ekosystemów akwariowych, wyciągane bezpośrednio z podłoża Szanując wzajemnie swój czas i dążąc do jak najlepszej współpracy, stworzymy akwaria, które będą inspiracją dla innych.
Informacje kontaktowe:
Od lat pasjonujemy się akwarystyką słodkowodną, mamy za sobą wiele aranżacji oraz doświadczenie w branży akwarystycznej.
Nasze doświadczenie sprawiło, że skupiliśmy się na uprawie i sprzedaży roślin akwariowych by zapewnić klientom towar z najwyższej półki!
Media Społecznościowe